Leverings- en Dienstenvoorwaarden
Athos Tools / BUSY TO | Anjo Schuite
Versie: 03-10-2025
Bedrijfsgegevens
Athos Tools / BUSY TO | Anjo Schuite
Adres: Termijen 52, 1852 TC Heiloo, Nederland
E-mail: info@busyto.nl • Website: https://www.anjoschuite.nl en https://www.busyto.nl
KVK: 84585218 • BTW: NL003987908B65
1. Toepassing
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, (coach/spar)sessies, trainingen, downloads (o.a. e-books/EPUB) en leveringen van BUSY TO | Anjo Schuite (“Wij/Ons”), zowel aan bedrijven als aan consumenten.
1.2 Afwijkingen gelden alleen schriftelijk (e-mail volstaat) en per opdracht. Strijdige inkoopvoorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Definities (kort)
• Tijdproduct: een dienst die op datum/tijd wordt gereserveerd (bijv. Verkennend gesprek, Kennismaking, Coaching, Webinar, Workshop).
• Klant: natuurlijke of rechtspersoon die de bestelling/boeking plaatst.
• Digitale inhoud: bestanden/EPUB/PDF e.d. die online worden geleverd.
3. Totstandkoming & prijzen
3.1 Een overeenkomst ontstaat bij (online) bestelling/boeking of schriftelijke bevestiging.
3.2 Alle bedragen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. BTW volgens het geldende tarief (diensten: 21%, boeken/EPUB: 9%).
3.3 Factuur wordt digitaal verstrekt; betaling via kassa/Stripe of volgens factuurtermijn.
4. Annuleren, verzetten & no-show (Tijdproducten)
4.1 Annuleren/verzetten kan kosteloos t/m 24 uur vóór de afspraak.
4.2 Binnen 24 uur vóór de afspraak of bij no-show is 100% van het tarief verschuldigd.
4.3 Annuleren/verzetten kan via de meegeleverde agendalink (TidyCal) of per e-mail. Het tijdstip van ontvangst geldt.
4.4 Bij overmacht (zie §10) zoeken we kosteloos een nieuwe datum.
5. Digitale inhoud & herroepingsrecht
5.1 Na betaling krijgt de klant directe downloadtoegang.
5.2 Voor consumenten: het wettelijke herroepingsrecht is van toepassing. Bij digitale inhoud zonder fysieke drager vervalt het herroepingsrecht na start van de download, mits vooraf uitdrukkelijk mee ingestemd (zoals in de checkout).
5.3 Voor bedrijven (B2B) geldt geen herroepingsrecht op digitale inhoud.
6. Levering fysieke producten
6.1 Verzending na ontvangst van betaling. Verzendkosten volgens winkelmand.
6.2 Schade/tekort bij ontvangst binnen 48 uur melden met foto’s; we zoeken een passende oplossing.
7. Gebruik, resultaten & verantwoordelijkheid
7.1 Coaching/sparren is inspanningsverplicht; resultaatgaranties worden niet gegeven.
7.2 De klant blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes en implementatie.
8. Intellectuele eigendom (TACM & TPQ)
8.1 Alle rechten op TACM (TransActional CombiModel), TPQ(Tranactional Profile Questionnair) en aanverwante modellen, schema’s, formats, teksten en visuals berusten bij Anjo Schuite.
8.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verveelvoudigen, openbaar maken, delen of doorleveren niet toegestaan.
8.3 Voor klanten kan – na betaling – een beperkte, niet-exclusieve licentie voor intern gebruik worden verleend. Elk ander gebruik vereist een gezamenlijke schriftelijke overeenkomst.
9. Geheimhouding & privacy
9.1 Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsinformatie en casuïstiek vertrouwelijk.
9.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring.
10. Overmacht
10.1 Bij overmacht (o.a. ziekte, storingen, uitval tooling/verbinding) wordt de afspraak kosteloos verplaatst. Reeds betaalde bedragen blijven staan voor een nieuwe datum.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (of – bij doorlopende trajecten – tot het bedrag van de laatste maand).
11.2 Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst) is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
12. Betaling & incasso
12.1 Betaling uiterlijk op de vervaldatum. Bij overschrijding: wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke kosten.
12.2 Wij mogen (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen.
13. Toepasselijk recht & forum
13.1 Nederlands recht.
13.2 Geschillen die niet in goed overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.
Contact
Athos Tools / BUSY TO | Anjo Schuite – Termijen 52, 1852 TC Heiloo, Nederland
E-mail: info@busyto.nl • Website: https://www.anjoschuite.nl; https://www.busyto.nl
KVK: 84585218 • BTW: NL003987908B65